WORLD
Οι τουρίστες δεν βλέπουν με καλό μάτι τις καθυστερήσεις σε λιμάνια και αεροδρόμια, αναθεωρώντας τις ταξιδιωτικές τους επιλογές.
Οι συχνές καθυστερήσεις σε λιμάνια και αεροδρόμια αφήνουν ξεκρέμαστους τους ταξιδιώτες, προκαλώντας την αντίδρασή τους. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις που τουρίστες αναθεωρούν τις ταξιδιωτικές επιλογές τους και αλλάζουν τελευταία στιγμή τα πλάνα των διακοπών τους. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα δημοφιλείς προορισμοί να έχουν τελευταία στιγμή ακυρώσεις, ενώ ακτοπλοϊκές και αεροπορικές εταιρείες να βλέπουν τη λίστα των παραπόνων τους να μεγαλώνει.
Black out στα αεροδρόμια
Το πρόσφατο black out λόγω της κατάρρευσης του λογισμικού κυβερνοασφάλειας Crowdstrike έκανε αεροπορικές εταιρείες και αεροδρόμια ανά τον κόσμο να κατεβάσουν ρολά, δυσχεραίνοντας είτε τις επικοινωνίες, είτε την εξυπηρέτηση των πελατών, κερνώντας τους πολύωρες καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων.
Αυτό είχε ως αποτέλεσμα εκατομμύρια τουρίστες ανά τον κόσμο να διακινδυνέψουν τις διακοπές τους, είτε και να τις χάσουν οριστικά στις περιπτώσεις που δεν υπήρχαν άμεσα διαθέσιμες θέσεις σε πτήσεις τις επόμενες ημέρες. Η κατάσταση αυτή ώθησε αρκετούς να σκεφτούν να μην ταξιδέψουν ξανά με αυτό τον τρόπο, ή να επιλέξουν εναλλακτικούς προορισμούς, πιο εύκολα προσβάσιμους για να γλιτώσουν πιθανή παρόμοια ταλαιπωρία στο μέλλον.
Διάβασε επίσης: Αυτό είναι το ελληνικό νησί που χάνει τους τουρίστες του
Μηχανικές βλάβες και καθυστερήσεις στα λιμάνια
Αντίστοιχα, οι μηχανικές βλάβες σε πλοία της γραμμής προκαλούν με τη σειρά τους επιπλέον εκνευρισμό στους ταξιδιώτες, καθώς βλέπουν το πρόγραμμα των διακοπών τους να παρατείνεται λόγω των καθυστερήσεων, χωρίς ωστόσο να λαμβάνουν την ανάλογη αποζημίωση.
Σε συνάρτηση με τις υψηλές τιμές εισιτηρίων στα δημοφιλή μέσα μεταφοράς (αεροπορικά και ακτοπλοϊκά εισιτήρια) και τις συχνές καθυστερήσεις στα δρομολόγια, οι ταξιδιώτες βρίσκονται πλέον σε τέλμα και διαμορφώνουν μια νέα τάση ταξιδιωτών: αυτούς που ψάχνουν εναλλακτικούς προορισμούς, με την – όσο το δυνατόν – λιγότερη χρήση αεροπλάνων και πλοίων.
Διάβασε επίσης: Γιατί χάνονται ολοένα και περισσότεροι τουρίστες στην Ελλάδα;
Πως οι καθυστερήσεις σε λιμάνια και αεροδρόμια επηρεάζουν τον τουρισμό στην Ελλάδα;
Μπορεί άραγε αυτό το κύμα αντίδρασης να φέρει σημαντική μείωση τουριστών στη χώρα μας; Οι αντιδράσεις των τουριστών πλέον είναι πιο οργανωμένες παγκοσμίως και ενδέχεται το κύμα αυτό να επηρεάσει και την τουριστική εισροή στους δημοφιλείς προορισμούς της Ελλάδας. Μένει να δούμε εάν οι τουριστικές υποδομές μπορούν να βελτιωθούν και η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να βάλει πάγο στο κύμα δυσαρέσκειας και αντίδρασης που σταδιακά λάμβανε μεγάλες διαστάσεις.